Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ПАСТАПИЦЦА» (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://vkusgroupp.ru/, а также при использовании размещенных на нем форм обратной связи, бронирования, оформления заказов и иных сервисов.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://vkusgroupp.ru/.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://vkusgroupp.ru/.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.

2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://vkusgroupp.ru/.

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.15. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении веб-сайта и могут использоваться для обеспечения его работы, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества обслуживания.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

• получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, предусмотренных Законом о персональных данных;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

3.2. Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в установленный законодательством срок;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• прекращать передачу и обработку персональных данных, блокировать и уничтожать персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

• получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
• требовать от Оператора уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• требовать предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• направлять требование о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточнении, обновлении или изменении своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям.

5.6. При обработке персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность, а в необходимых случаях — актуальность по отношению к целям обработки. Оператор принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных либо неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

5.8. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки, при утрате необходимости в достижении этих целей или при наступлении иных предусмотренных законом оснований, если иное не установлено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.2. Обработка персональных данных допускается, если она необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, а также для осуществления возложенных законодательством на Оператора функций, полномочий и обязанностей.

7.3. Обработка персональных данных допускается, если она необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.4. Обработка персональных данных допускается, если она необходима для исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.

7.5. Обработка персональных данных допускается, если она необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

7.6. Допускается обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе, в пределах предоставленного согласия.

7.7. Допускается обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

7.8. Обработка персональных данных в целях направления рекламных сообщений осуществляется только при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые меры, исключающие неправомерный или случайный доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

8.2. Персональные данные могут быть получены Оператором непосредственно от Пользователя при заполнении форм на веб-сайте, оформлении заказа, бронировании стола, направлении обращения, использовании сервисов сайта или при непосредственном взаимодействии с Оператором.

8.3. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением законодательства Российской Федерации, случаев, когда Пользователь предоставил согласие на такую передачу, а также случаев, когда передача необходима для исполнения договора или запроса Пользователя.

8.4. Для исполнения заказа, организации доставки, обеспечения работы веб-сайта, обработки обращений и ведения учета Оператор вправе поручить обработку персональных данных лицам, оказывающим услуги связи, информационно-технического обслуживания, хостинга, CRM, доставки, приема платежей и иные необходимые услуги. Такие лица обрабатывают персональные данные только в объеме, необходимом для выполнения порученных им функций, и обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.

8.5. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может потребовать их актуализации, направив Оператору письменное обращение по юридическому адресу: 414000, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Адмиралтейская, зд. 14. В обращении рекомендуется указать пометку «Актуализация персональных данных».

8.6. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором, согласием субъекта персональных данных или законодательством Российской Федерации.

8.7. Пользователь может отозвать свое согласие на обработку персональных данных или направить требование о прекращении обработки, направив Оператору письменное обращение по юридическому адресу: 414000, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Адмиралтейская, зд. 14. В обращении рекомендуется указать пометку «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8.8. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до получения Оператором такого отзыва. При наличии предусмотренных законом оснований Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта.

8.9. Информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе сервисами веб-аналитики, защиты от автоматизированных запросов, средствами связи, платежными сервисами и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается такими лицами в соответствии с их условиями использования и политиками конфиденциальности.

8.10. Веб-сайт может использовать обязательные, функциональные и аналитические файлы cookie. Обязательные файлы cookie необходимы для корректной работы сайта. Использование необязательных файлов cookie осуществляется в соответствии с настройками Пользователя и применимыми требованиями законодательства.

8.11. Пользователь может ограничить или запретить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. Ограничение использования файлов cookie может привести к некорректной работе отдельных функций веб-сайта.

8.12. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает их конфиденциальность.

8.13. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом, договором или согласием субъекта.

8.14. Условиями прекращения обработки персональных данных могут являться достижение целей обработки, истечение срока действия согласия, отзыв согласия, получение требования о прекращении обработки, прекращение деятельности Оператора или выявление неправомерной обработки персональных данных.

8.15. При сборе персональных данных, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.

8.16. По достижении целей обработки или при наступлении иных законных оснований персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

9.2. Распространение персональных данных осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания и, когда это необходимо, отдельного согласия субъекта персональных данных.

9.3. Оператор осуществляет автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. В случае осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор до начала такой деятельности выполняет установленные законодательством Российской Федерации требования, включая направление необходимого уведомления в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

10.2. До начала трансграничной передачи Оператор получает от органов власти иностранного государства, иностранных физических или юридических лиц, которым планируется передача персональных данных, сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законных оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

10.4. Если использование сторонних информационных сервисов может предполагать трансграничную передачу персональных данных, Оператор обеспечивает выполнение необходимых требований до начала использования таких сервисов для обработки персональных данных.

11. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, а также направить требование, заявление или отзыв согласия, обратившись к Оператору в письменной форме по адресу: 414000, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Адмиралтейская, зд. 14.

12.2. Обращение субъекта персональных данных должно содержать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и проверить наличие факта обработки его персональных данных. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, если имеющейся информации недостаточно для идентификации заявителя или исполнения его требования.

12.3. В настоящей Политике отражаются изменения порядка обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией.

12.4. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на веб-сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

12.5. Актуальная версия Политики находится в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://vkusgroupp.ru/policy/ .

13. Реквизиты Оператора